Возврат

Условия возврата товара


Мы ценим каждого клиента и сделаем все возможное, чтобы помочь Вам с возвратом

товара в случае необходимости, но существует несколько условий, которые должны

безоговорочно соблюдаться:


1) Возврат товара возможен только при наличии товарной накладной либо чека об оплате и
в срок до 14 дней от даты заказа (доставка в магазин F-trend осуществляется силами
Покупателя или стороннего перевозчиком за счет Покупателя).


2) Обязательное условие возврата товара: сохранность заводской упаковки, целостность
вакуумной упаковки (при ее наличии), комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида
изделия. Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.
Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат.*


3) Клиент обязан проверить качество, количество, соответствие и комплектацию товара
непосредственно при его получении.


4) В случае получения поврежденного или некомплектного товара при перевозке сторонним
перевозчиком (Интайм, Новая почта, Гюнсел и т.д.) претензии необходимо предъявить
перевозчику в момент получения товара.


5) Детали электрооборудования (кроме свечей зажигания, накала и лямбда зондов),
технические жидкости и автохимия (кроме автомасел) возврату и обмену не подлежат.


6) Товар, привезенный под заказ из других стран возврату не подлежит.

*В случае сомнений в корректности подбора товара на сайте компании, рекомендуется перед установкой
проверять применимость детали в оригинальных каталогах бренда-производителя.

Для получения дополнительной информации о возможности возврата\обмена товара свяжитесь с

менеджером компании по тел. 099-522-40-93, 098-866-06-40. Мы ответим на все интересующие Вас

вопросы!